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用心打好“服务牌”助力企业纾困解难_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-06-19 04:12   来源:未知   阅读:

“这次疫情对我们企业的影响也很大,原材料供应短缺、劳动力不足,工程工期必然顺延,这些不可抗力所造成的损失和费用增加了营运成本,一季度的资金链一度捉襟见肘。”谈到此次疫情对企业的影响,浙江省舟山市岱山县第三建筑工程有限公司的财务负责人贝燕燕颇有感慨。

由于疫情影响,县内多家建筑企业、建筑工程队延期开工,面临资金短缺的困境。岱山县第三建筑工程有限公司是一家主要从事建筑及装饰装修工程的企业,近几年发展迅速,去年已申请一项建筑新型装置专利,专用于除尘降温,可大大降低建筑施工人力资源投入。但在疫情影响下,三建公司资金链十分紧张,了解企业情况后,岱山县局“助企复工复产帮扶团队”立即行动,派出专家队伍,主动走访、问需问计,“量身定制”税费优惠政策锦集,第一时间送去了社保费阶段性减免的“良方”,自2月份起,三建公司预计每月社会保险费单位缴纳部分减免3万余元,以最快速度缓解了资金周转问题。

“专家团队送来的优惠政策让我们十分暖心,现在疫情已经受到控制,建筑行业逐渐复苏,我们也更加有信心把二季度的收入再往上提一提。”贝女士笑着说道。

除了“专家团”实地陪跑助力企业激发活力,青年小分队的“云上辅导”更是让企业赞不绝口。

“我们是刚成立不久的一家餐饮公司,税务人员刚刚辅导我们在电子税务局上申领发票,以后按照宣传手册上的操作步骤,在店里就能自己申请了。”岱山县高佳庄餐饮管理有限公司的办税员小柴说道。

在税务局办税大厅自助办税体验区,税务青年干部对首次进厅办税人员进行“一对一”业务操作指导,让企业在经营过程中可以利用电子税务局更快捷、方便地办理涉税业务。

近日,为了进一步提升纳税人办税体验,岱山县税务局组建了“新青年服务团”,“线上+线下”双管齐下,线上云端远程辅导、在线宣传,线下实体现场指导、上门服务,以青春力量搭建助企帮扶通道。开设“云端学堂”,通过钉钉微信群、税企征纳沟通平台、电话等多渠道进行全方位辅导宣传,提供线上优惠政策解读及涉税业务办理指引,定期“复盘”促进内在业务技能提升,实现“常见问题一口清、日常业务分类引、涉税难题每日结”。

“'云端学堂'的形式很新颖,税务干部讲得透彻,我们听得明白。现在足不出户就能获得税收优惠政策最新解读,还能与税务干部一对一交流,这个学堂办得好!”岱山县新鑫建材有限公司会计张兰开心地说道。(沈 芹 祝巧燕)

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